A、與客戶簽訂一式三份的《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
B、交客戶填寫一式三份《個人銀行結(jié)算賬戶開戶暨客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請書》
C、所有協(xié)議及申請書客戶本人簽字、同時加蓋我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人名章后
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A、收到《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
B、《個人銀行結(jié)算賬戶開戶暨客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請書》后
C、在我行柜面上直接開立客戶興業(yè)銀行結(jié)算賬戶
D、該賬戶可以配發(fā)實(shí)體借記卡或存折
A、融易通卡為我行信用卡產(chǎn)品的其中一個種類；
B、卡片無貸款功能；
C、持卡人可在我行給予的信用額度內(nèi)先透支后還款；
D、透支利率與存款積數(shù)掛鉤的短期融資貸款工具
A、受理申請，開立臨時賬戶
B、修改賬戶信息，繳存資金
C、收取手續(xù)費(fèi)，賬戶止付
D、填寫詢證函，資信證明登記簿上登記
A、已被凍結(jié)、止付的存款；
B、已被掛失的存款；
C、已用于質(zhì)押的存款；
D、存款人死亡，申請人未按法律程序辦理繼承過戶手續(xù)的存款。
A、客戶本人持有效身份證件
B、我行活期存折
C、我行借記卡
D、《理財產(chǎn)品賬戶類申請書》
最新試題
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。
營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。