A、普通貸記業(yè)務
B、實時貸記業(yè)務
C、即時轉(zhuǎn)賬業(yè)務
D、定期貸記業(yè)務
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A、持卡人拒絕協(xié)助有關掛失的調(diào)查。
B、有其它違反誠實信用原則行為的。
C、在書面掛失前產(chǎn)生的損失及相關責任。
D、在口頭掛失有效期內(nèi)產(chǎn)生的損失及相關責任。
A、使用方法
B、收費項目
C、收費標準
D、記息方式
A、通信地址、電話號碼、
B、住址、職業(yè)、
C、收入、身份證號碼
D、指定的對賬單郵寄地址等發(fā)生變更
A、本行有權為擔保人提供申請人的相關資料。
B、本行有權索取申請人的有關資料，進行審查或向任何有關方面查核申請人的有關資料，并決定是否向申請人發(fā)卡。
C、本行有權使用、處理申請人和持卡人的個人資料，在進行催收和追索欠款等工作時，亦可以向相關單位和人員提供持卡人的有關資料。
D、對未批準的申請，本行有權保留有關申請材料不
A、業(yè)務咨詢
B、賬戶查詢
C、投訴受理
D、口頭掛失辦理等服務
最新試題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔任大堂經(jīng)理。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結果反饋客戶及有關部門。
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）
營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應設置的物品以下規(guī)定正確的是（）。
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中，由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時，匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費。
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設定和關閉處理。