多項選擇題按照旅游活動中使用的交通工具,旅游交通服務可分為()。
A.航空交通服務
B.鐵路交通服務
C.公路交通服務
D.水運交通服務
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1.多項選擇題導游人員的言談舉止應()。
A.談吐要文明禮貌
B.儀態(tài)要親切大方
C.行為舉止要優(yōu)雅
D.飲酒要注意禁忌
2.多項選擇題導游人員要達到儀容衛(wèi)生標準,必須在()上下功夫。
A.儀容要整潔
B.穿戴要整齊干凈
C.遵守公共衛(wèi)生
D.談吐要文明禮貌
3.多項選擇題導游人員要擁有良好的外在素質(zhì),應著重注意()。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
4.多項選擇題通常來說,一名合格的導游人員至少應具備()。
A.旅游基礎知識及旅游文化知識
B.旅游法規(guī)知識
C.生活常識
D.旅游心理學及美學知識
5.多項選擇題導游人員獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力主要體現(xiàn)在()。
A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴格執(zhí)行旅行社的接待計劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢
最新試題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
導游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
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導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
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要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導游人員應()。
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游客發(fā)生骨折時,導游員應做的初步處理主要有()。
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導游員控好旅游團的技能包括()。
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一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
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旅游者患急重病,導游員一定要()。
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導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
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下列有助于預防治安事故的是()。
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