多項(xiàng)選擇題提交投訴信，應(yīng)當(dāng)載明（）等事項(xiàng)。

A.投訴人的姓名、性別、國(guó)籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)
B.被投訴人的名稱(chēng)、所在地
C.投訴的要求、理由及事實(shí)根據(jù)
D.投訴日期


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要承擔(dān)的主要任務(wù)包括（）。

A.受理旅游投訴
B.開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.開(kāi)展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作

2.多項(xiàng)選擇題遇有下列（）情形之一的，守約方不能要求違約方繼續(xù)履行。

A.事實(shí)上不能履行
B.債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行
C.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求對(duì)方履行
D.履行費(fèi)用過(guò)高

3.多項(xiàng)選擇題因目的地入境政策臨時(shí)變更，導(dǎo)致某國(guó)際旅行社的出境旅游團(tuán)無(wú)法成行，對(duì)此（）。

A.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅游者的各項(xiàng)損失
B.旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，因?yàn)榇饲樾螌儆诓豢煽沽?br /> C.旅行社有權(quán)解除合同
D.旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，旅游者有權(quán)解除合同

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定，發(fā)生（）等情形的可以相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中，損失完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的
B.在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)促成的
C.在旅客、行李運(yùn)輸中，發(fā)生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李運(yùn)輸中，航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作