“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流全系統(tǒng)標準化取決于和集裝箱的配合性。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

要提高服務質量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務質量。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。

物流法規(guī)是一個相關法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復雜性。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

物流標準化是物流發(fā)展的基礎。