判斷題盈利水平反映公司管理能力，同時(shí)也反映了公司滿足利益相關(guān)者（股東、債權(quán)人、員工等）利益訴求的程度。

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2.多項(xiàng)選擇題客戶業(yè)績的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）。

A.市場(chǎng)份額
B.老客戶保持率
C.新客戶獲得率
D.客戶滿意度
E.從客戶處所獲得的利潤率

3.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的業(yè)績維度是（）。

A.財(cái)務(wù)維度及其指標(biāo)
B.客戶維度及其指標(biāo)
C.內(nèi)部作業(yè)流程及其指標(biāo)
D.資產(chǎn)利用指標(biāo)
E.學(xué)習(xí)和成長

4.多項(xiàng)選擇題業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要由（）構(gòu)成。

A.財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)
B.非財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)
C.盈利指標(biāo)
D.非盈利指標(biāo)
E.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，反映企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績的維度主要包括（）等方面。

A.償債能力
B.營運(yùn)能力
C.科研能力
D.成長能力
E.盈利能力