單項(xiàng)選擇題以需求層次的傳統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)營銷的實(shí)際需要，可將個(gè)人客戶的金融需求依層次高低而分別劃分為基本需求、（）和價(jià)值需求。

A、生理需求
B、增值需求
C、精神需求
D、深層需求


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1.單項(xiàng)選擇題（）是商業(yè)銀行最小也是最為基本的客戶單位。

A、社會(huì)團(tuán)體客戶
B、個(gè)人客戶
C、非金融企業(yè)客戶
D、事業(yè)單位客戶

3.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶在一個(gè)會(huì)計(jì)期內(nèi)為銀行帶來的綜合收益。

A、客戶主體
B、客戶關(guān)系
C、客戶價(jià)值
D、客戶類型

4.單項(xiàng)選擇題（）是金融市場上重要的資金供給者之一，從銀行存款看，其中大部分正是來自于其消費(fèi)節(jié)余形成的儲(chǔ)蓄。

A、非金融企業(yè)客戶
B、事業(yè)單位客戶
C、社會(huì)團(tuán)體客戶
D、個(gè)人客戶

5.單項(xiàng)選擇題按（）劃分，銀行客戶可分為個(gè)人客戶，企業(yè)（非金融企業(yè)）客戶，事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體客戶。

A、客戶價(jià)值
B、客戶主體
C、經(jīng)濟(jì)收入
D、心理動(dòng)機(jī)