多項選擇題以下觀點正確的有（）。

A.個性化服務(wù)有可能成為新的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
B.對老年顧客，要給予特別關(guān)照
C.“禮多人不怪”，所以要對客房多次清潔和檢查，讓客人滿意
D.發(fā)現(xiàn)客人感冒，要及時送上感冒藥


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1.多項選擇題降低深部高溫巷道工作面溫度的措施有（）。

A．疏干熱水 
B．加強通風(fēng) 
C．工作面設(shè)置大型制冷機 
D．向工作面供送低溫冷風(fēng) 
E．向工作面噴灑低溫水

2.多項選擇題可直接計入巷道掘進循環(huán)總時間的是（）。

A．交接班時間 
B．鉆眼時間 
C．裝巖時間 
D．裝藥、連線時問 
E．砌壁時間 

3.多項選擇題可用作基坑板式支護結(jié)構(gòu)擋墻系統(tǒng)的材料有（）。

A．槽鋼 
B．枕木 
C．灌注樁 
D．鋼板樁 
E．地下連續(xù)墻

4.多項選擇題泥漿護壁在地下連續(xù)墻施工中的作用是（）。

A．定位 
B．固壁 
C．?dāng)y砂 
D．冷卻 
E．潤滑 

5.多項選擇題露天礦開拓施工時，宜采用硐室爆破的情形有（）。

A．施工初期鉆孔設(shè)備不能及時到位 
B．山勢陡、不便使用大型設(shè)備 
C．剝離深度較淺，但需爆破的范圍大 
D．為加速處理局部地段 
E．部分建筑物拆除