各級投訴處理部門應依照行內檔案管理相關制度做好（）等書面資料或者信息檔案的存檔備查工作。

下面哪些行為屬于不合規(guī)基金銷售行為（）。

外幣儲蓄資金劃轉業(yè)務包括（）

在個人外匯業(yè)務中俗稱的核心三率指的是（）

客戶定期到期且超過一個星期下列哪種情況可以定期轉活期（）

目前，郵政銀行微信銀行的一級菜單分別是（）。

客戶點擊郵金融-賬戶管理，登錄后點擊儲蓄卡片，可以查詢賬戶詳情信息。

以下哪些屬于金融消費糾紛多元化解決機制（）。

中國郵政儲蓄銀行的免息還款期最短__天，最長__天。（）

通過微信銀行郵金融菜單下賬戶管理功能，客戶可進行（）等操作。