各種憑證上的漢字要書寫端正，不得潦草，可使用未經(jīng)國務(wù)院公布的簡化字。

多聯(lián)套寫的憑證，可以使用圓珠筆和復(fù)寫紙復(fù)寫，必須寫透、寫清，可以分張單寫，但須保持上下一致。

離行式自助設(shè)備必須采用“原箱換鈔法”進(jìn)行裝清鈔。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

自助設(shè)備廢鈔、卡鈔應(yīng)裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設(shè)備廢鈔專用袋”中。

所有以元為單位（包括其他貨幣）的阿拉伯?dāng)?shù)字，除表示單價等情況外，一律填寫到角分；沒有角分的金額數(shù)字在角位和分位應(yīng)當(dāng)寫“0”。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

如出運(yùn)行調(diào)出外幣調(diào)運(yùn)行的外幣現(xiàn)鈔出境后，在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的，則由對方負(fù)責(zé)向出運(yùn)行出具境外行有關(guān)沒收假幣的情況說明（包括金額、假鈔復(fù)印件、大小封簽等），同時視作出運(yùn)行短款進(jìn)行處理。

各行會計結(jié)算部負(fù)責(zé)制定離行式自助設(shè)備裝鈔計劃，更換鈔箱以及設(shè)備的維護(hù)、管理工作。

上門收款在清點確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進(jìn)行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯處理。