關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。