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多項(xiàng)選擇題績效面談是績效管理的一個(gè)重要步驟，績效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（）進(jìn)行分析。

A.環(huán)境方面
B.態(tài)度方面
C.障礙方面
D.策略方面

1.多項(xiàng)選擇題優(yōu)化人際關(guān)系的具體方法有如下（）

A.盡量少說話
B.仔細(xì)觀察別人
C.不要總是有理
D.保持微笑

2.多項(xiàng)選擇題工作內(nèi)容指的是在具體工作中所要明確的工作目的，為完成這個(gè)目的的（），工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)，具體工作流程以及在工作中的各個(gè)階段做出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

A.行動
B.手段
C.計(jì)劃
D.思維

3.多項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員的績效管理存在以下幾種常見誤差（）。

A.考評指標(biāo)理解誤差
B.趨中誤差
C.目標(biāo)管理誤差
D.光環(huán)效應(yīng)誤差

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人在做（）的時(shí)候，可以考慮綜合運(yùn)用多種手段和方法，全面認(rèn)知自己特征與需求，為合理的規(guī)劃自己的工作。

A.自我考核
B.自我管理
C.自我評價(jià)
D.自我探索

5.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡在使用過程中應(yīng)避免以下（）方面障礙。

A.信息交流
B.組織與管理系統(tǒng)
C.績效考核認(rèn)識
D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略