單項選擇題如果企業(yè)員工集中,且(),則宜建立一級物業(yè)服務企業(yè)培訓體系。

A.項目機構數(shù)量較多
B.員工整體素質較高
C.培訓資源比較充裕
D.培訓資源較緊缺


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1.多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)的特征是()。

A.以盈利為主要目的
B.資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C.獨立的企業(yè)法人
D.具有一定的公共管理性質的職能
E.屬于服務性企業(yè)

2.多項選擇題《合同法》規(guī)定的合同簽訂應遵循的基本原則包括()。

A.權利義務公平對等
B.合同自由
C.主體平等
D.誠實信用
E.禁止濫用權利

3.多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)早期介人的階段包括()。

A.規(guī)劃設計階段
B.物業(yè)承接查驗階段
C.建設階段
D.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)階段
E.立項階段

4.多項選擇題下列物業(yè)管理檔案資料中,屬于長期保存的有()。

A.業(yè)主及業(yè)主大會的基礎資料
B.有關物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結報告
C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設施設備的維護記錄
D.小型設施設備的更新、維修記錄
E.物業(yè)及重要的附屬設施設備的基礎性文件資料

5.多項選擇題客戶滿意度調查的基本原則包括()。

A.目標明確
B.持續(xù)改進
C.基于事實
D.協(xié)同運作
E.減少投訴

最新試題

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設備?說明理由(7)(2)王某是否應承擔李某的全部損失?說明理由

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在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。

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在保修期內(nèi),保修責任是誰?你該如何處理?

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甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下,乙物業(yè)管理公司應如何進行物業(yè)承接查驗?

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企業(yè)薪酬管理的目標主要是()。

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物業(yè)服務企業(yè)的特征是()。

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本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對,物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

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王某的想法是否正確?為什么?

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某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務合同,強迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務合同?

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物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是()。

題型:單項選擇題