A．一致；會
B．一致；不會
C．不一致；會
D．不一致；不會
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A．可以；能
B．可以；不能
C．不可以；能
D．不可以；不能
A．手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉
B．手機用戶狀態(tài)變更
C．重置手機銀行密碼
D．手機客戶資料變更
A．掛失
B．掛失恢復(fù)
C．解鎖
D．注銷
D．15次；15次
A．個人客戶注冊
B．個人客戶聯(lián)動注冊
C．個人客戶賬戶注冊
D．個人客戶賬戶聯(lián)動注冊
A.卡/賬戶
B.中銀理財客戶身份證明資料
C.財富管理客戶身份證明資料
D.私人銀行客戶身份證明資料
最新試題
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）
中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）
個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中，跨省關(guān)聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡，不能使用存折賬號（）
個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯處理應(yīng)由省行集中進(jìn)行（）
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）
CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印（）
各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計劃，及時做好全轄各級人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務(wù)知識宣講和培訓(xùn)工作（）
由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單，網(wǎng)點柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料（）
柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系，注銷E-TOKEN（）
為客戶批量開通電子銀行個人服務(wù)時，柜員只能選擇開通查詢版市場細(xì)分（）