A.站長房
B.車站控制室
C.票務(wù)維修室
D.票務(wù)室
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A.一定的經(jīng)濟(jì)性
B.便于乘客換乘
C.軌道布置集中
D.雙隧道雙線穿行
A.經(jīng)濟(jì)原因和管理原因
B.企業(yè)原因和軍事原因
C.經(jīng)濟(jì)原因和軍事原因
D.理論原因和企業(yè)原因
A.較堅(jiān)固的商品費(fèi)率比易碎商品的費(fèi)率低
B.企業(yè)為了大規(guī)模獲利會降低費(fèi)率
C.低密度商品單位質(zhì)量費(fèi)率比高密度商品高
D.貨主對服務(wù)水平的要求也會影響運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)率
A.運(yùn)輸
B.倉儲
C.流通加工
D.配送
A.料搬運(yùn)
B.內(nèi)運(yùn)輸
C.送
D.輸送
最新試題
車站服務(wù)總要求:儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。
規(guī)定上班時間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、公正。
進(jìn)行廣播時,要分別用普通話、英語依次播放,不錯播、不漏播,無特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實(shí)。
廣播以及時、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
遺失物品由值班員及以上人員負(fù)責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。
員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。
各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時使用。
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時,如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理;無包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時由車站自行處理。