人機對話設(shè)計的任務是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題，設(shè)計友好的、有輔助操作意義的（）

以業(yè)務流程為對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和（）

常見的輸入校驗方法中，對所有數(shù)據(jù)項的值求和進行校驗屬于（）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展催生出的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗碼，該校驗碼是根據(jù)一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于（）

短小簡單，易擴充，但沒有邏輯含義的碼是（）

數(shù)據(jù)庫關(guān)系模式確定后可借助規(guī)范化理論進行規(guī)范化，以消除數(shù)據(jù)表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和（）

信息系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于（）兩個方面，缺一不可。

信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺上，輔助工作人員進行管理和決策的（）

輸出信息的使用者是（）