A.按要求審核客戶(hù)身份證件和個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶(hù)申請(qǐng)表。通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)號(hào)與客戶(hù)名稱(chēng)是否相符,有關(guān)內(nèi)容與其身份證件是否一致
B.使用XBANK0513對(duì)私客戶(hù)—密碼掛失補(bǔ)發(fā)交易處理,客戶(hù)重新設(shè)置網(wǎng)銀登錄密碼
C.按要求在個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶(hù)申請(qǐng)表上簽章并按要求留存歸檔。將身份證件及客戶(hù)回執(zhí)返還客戶(hù)。本業(yè)務(wù)可在民生銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,且不允許代辦
D.選擇“0506對(duì)私客戶(hù)-查詢(xún)客戶(hù)信息”交易,查詢(xún)客戶(hù)是否已與銀行簽約辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù),客戶(hù)號(hào)與客戶(hù)名稱(chēng)是否相符
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A.批量簽約文件以txt、word文件格式提交
B.批量簽約文件的文件名稱(chēng)要求:1-26位以?xún)?nèi)的任意字符,1個(gè)漢字算2位字符
C.TXT格式為:借記卡號(hào)、姓名、EMAIL地址、英文名、手機(jī)號(hào)碼、單筆限額、當(dāng)日限額、客戶(hù)申請(qǐng)版本、KEY編號(hào)
D.客戶(hù)申請(qǐng)版本為代碼表示:2:貴賓版;4:U寶。如果客戶(hù)申請(qǐng)版本為2-貴賓版,則KEY編號(hào)字段不輸;如果客戶(hù)申請(qǐng)版本為4-U寶,則KEY編號(hào)字段必輸,為16位編號(hào);EMAIL地址:可以為空,不能為cmbc郵箱,可以重復(fù),格式亦不能錯(cuò)誤,重復(fù)會(huì)導(dǎo)致所有相關(guān)的記錄簽約失??;格式錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致本條記錄的簽約失敗;手機(jī)號(hào)碼:必輸項(xiàng),且不可出現(xiàn)重復(fù),否則會(huì)導(dǎo)致所有相關(guān)的記錄簽約失敗;單筆限額及當(dāng)日限額均填寫(xiě)為0;文件中不要有多余的換行
A.取消批量簽約網(wǎng)銀貴賓版交易可在簽約當(dāng)日辦理的,也可在簽約次日辦理
B.若客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)銀版本為U寶方式,需將key編號(hào)在電子數(shù)據(jù)軟盤(pán)中錄入,并提示單位經(jīng)辦員在與簽約客戶(hù)交接時(shí)保證U寶編號(hào)與個(gè)人網(wǎng)銀簽約人一一對(duì)應(yīng)
C.當(dāng)日日終網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行批量簽約操作,并將簽約成功的客戶(hù)的個(gè)人證書(shū)授權(quán)碼和參考號(hào)以手機(jī)短信方式發(fā)至客戶(hù)預(yù)留的移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼,如客戶(hù)同時(shí)預(yù)留電子郵箱地址,系統(tǒng)同時(shí)將個(gè)人證書(shū)授權(quán)碼和參考號(hào)發(fā)送至對(duì)應(yīng)的電子郵箱中。如客戶(hù)接收手機(jī)短信/郵件失敗或超過(guò)14日未下載證書(shū),客戶(hù)需要攜帶本人身份證件原件前往我銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理證書(shū)補(bǔ)發(fā)
D.日終批量簽約成功的客戶(hù)網(wǎng)銀貴賓版狀態(tài)為“未激活”狀態(tài),個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版服務(wù)暫未開(kāi)通
A.對(duì)于回訪(fǎng)不成功的客戶(hù)再次需要辦理批量簽約的,則視同重新辦理,需重新提供相關(guān)資料
B.分行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主管部分負(fù)責(zé)在電子數(shù)據(jù)軟盤(pán)中刪除回訪(fǎng)不成功的客戶(hù)記錄
C.本業(yè)務(wù)需在批量簽約單位開(kāi)戶(hù)行辦理且應(yīng)留存經(jīng)辦人員有效身份證件復(fù)印件
D.同一文件名下只能包含一個(gè)單位開(kāi)卡信息,且同一文件中批量簽約數(shù)量不超過(guò)1200戶(hù),如果同一單位簽約數(shù)量超過(guò)1200戶(hù),可分批進(jìn)行批量簽約
A.民生借記卡
B.活期一本通
C.信用卡
D.定期一本通
A.自動(dòng)開(kāi)通電話(huà)銀行
B.自動(dòng)開(kāi)通自助查詢(xún)終端交易功能
C.自動(dòng)開(kāi)通“錢(qián)生錢(qián)B業(yè)務(wù)”
D.自動(dòng)開(kāi)通“賬戶(hù)信息即時(shí)通”
最新試題
假幣持有人被沒(méi)收假幣后有什么權(quán)利?
按照民生銀行征信工作管理辦法要求,各分行應(yīng)至少配備企業(yè)管理員()和個(gè)人征信管理員(),負(fù)責(zé)本*分行的征信管理工作。
如何正確理解“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這話(huà)?
某儲(chǔ)戶(hù)于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元,利率為1.875‰,求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶(hù)所得利息。(活期利率為0.99%)
簡(jiǎn)述前臺(tái)柜員崗位的主要職責(zé)。
在辦理業(yè)務(wù)中客戶(hù)缺少相應(yīng)證件怎么辦?
甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個(gè)月,票面價(jià)值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn),年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少?
作為一名柜臺(tái)人員,如何展示你良好的職業(yè)道德?
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總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式,對(duì)征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查,原則上每季度()次,每季度第()個(gè)月執(zhí)行。