系統(tǒng)集成工程建設(shè)的溝通協(xié)調(diào)非常重要，有效溝通可以提升效率、降低內(nèi)耗。以下關(guān)于溝通的敘述，（）是錯(cuò)誤的。

某個(gè)新的信息系統(tǒng)項(xiàng)目由三個(gè)分系統(tǒng)組成。管理層希望該項(xiàng)目以較低的成本帶來(lái)較高效益。雖然項(xiàng)目經(jīng)理想花時(shí)間和金錢來(lái)整合一些可以為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的問(wèn)題，但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，分系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理們聘用了一些比團(tuán)隊(duì)成員平均工資高得多的高級(jí)職員。一般地，當(dāng)與項(xiàng)目干系人一起工作時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

作為乙方的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理與其單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，使用頻率最少的溝通工具是（）

事關(guān)項(xiàng)目未來(lái)成敗的重要決策要由項(xiàng)目出資人決定。為了幫助出資人做出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

由（）負(fù)責(zé)確保信息清楚、明確和完整。

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)為多個(gè)內(nèi)部客戶服務(wù)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，正在制訂項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)榻M織內(nèi)有許多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)很感興趣，項(xiàng)目經(jīng)理決定制訂一個(gè)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃，制訂該計(jì)劃的第一步是（）

績(jī)效報(bào)告的步驟包括收集并分發(fā)有關(guān)項(xiàng)目績(jī)效的信息給項(xiàng)目干系人，這些步驟包括進(jìn)度和狀態(tài)報(bào)告、預(yù)測(cè)等。以下關(guān)于績(jī)效報(bào)告的說(shuō)法，（）是錯(cuò)誤的。

為了實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須對(duì)任何可能造成未來(lái)問(wèn)題的事情保持警覺(jué)。要達(dá)到這個(gè)目的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該（）

在實(shí)際溝通中，（）更有利于被詢問(wèn)者表達(dá)自己的見(jiàn)解和情緒。

（）不屬于溝通管理的范疇。