當客戶已開通指紋（面容）轉(zhuǎn)賬功能，在招行App進行轉(zhuǎn)賬時，如招商銀行風控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易，將優(yōu)先引導客戶驗證手機終端錄入的指紋或面容，如指紋（面容）驗證失敗，客戶可切換驗證取款密碼。

關(guān)于超級飛俠聯(lián)名借記卡，參考親子群體的辦卡客戶畫像，主力目標客群為25-40歲的家長客群，孩子主要為學齡前兒童。

基于用戶填單信息系統(tǒng)會進行掃描，掃描結(jié)果通常會有（）。

客戶在辦理柜面人民幣存取現(xiàn)、賬戶掛失、轉(zhuǎn)賬等不涉及外圍系統(tǒng)對接的業(yè)務(wù)，須出示港澳臺居民居住證、港澳臺通行證。

目前，總行運營管理部指定武漢分行運營中心為全國存款證明的打印寄送中心。

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應代發(fā)單位的申請并與之簽訂代發(fā)協(xié)議，代其向個人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門。

代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議是開展代發(fā)業(yè)務(wù)的第一步，招商銀行目前簽訂代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議的方式只有線下簽約。

通過自助申請查詢功能，可以查詢過往申請的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開通記錄，以及對應業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)明細信息，包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結(jié)果的申請記錄。

補貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

服務(wù)專員如果對客戶進行了營銷或者轉(zhuǎn)介，可在廳堂APP客戶詳情頁的“行為標記”功能里，對營銷過的產(chǎn)品或者客戶的反應偏好等進行備忘登記。