集中收票部門(mén)在同城同業(yè)提出待辦隊(duì)列領(lǐng)取任務(wù)后，打印或人工填寫(xiě)同業(yè)憑證。派員將同業(yè)憑證提交同業(yè)柜面

退匯申請(qǐng)書(shū)一式三聯(lián)，且須加蓋銀行預(yù)留印鑒，銀行受理后須在回執(zhí)聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)受理章。

網(wǎng)銀申請(qǐng)信息落地前臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在核對(duì)客戶(hù)提交的紙質(zhì)匯款申請(qǐng)書(shū)后，辦理外匯同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)辦、復(fù)核制度（）

收款賬號(hào)為限額控制賬戶(hù)，系統(tǒng)根據(jù)限額類(lèi)型，以及維護(hù)的限額進(jìn)行控制。

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯(cuò)誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再?gòu)?fù)核。

選擇入待核查，若收款人賬號(hào)為結(jié)算賬戶(hù)系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算賬戶(hù)搜索對(duì)應(yīng)的待核查賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬

若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng)，即填寫(xiě)退匯申請(qǐng)書(shū)，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶(hù)退匯申請(qǐng)書(shū)影像

集中處理部門(mén)應(yīng)于每月第一個(gè)工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)、發(fā)生的問(wèn)題等情況及管理建議上報(bào)總行營(yíng)運(yùn)部

柜員可在“查詢(xún)查復(fù)交易”中查詢(xún)“查詢(xún)查復(fù)交互信息”。