判斷題由于全程導游同旅游者相處的時間較長,所以必須熟悉途中的旅游景點概況,做好導游講解的準備工作。
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2.多項選擇題全陪在接團前準備階段的工作主要包括()等內(nèi)容。
A.熟悉旅游行程計劃
B.做好相關知識準備
C.制定旅游活動日程
D.做好相關物品準備
E.熟悉旅游團情況
3.多項選擇題全陪應做好的物質(zhì)準備主要有()。
A.身份證件
B.少量現(xiàn)金
C.接團資料
D.游客信息
E.個人物品
4.多項選擇題全陪的首站(入境站)接團服務包括()等內(nèi)容。
A.聯(lián)系司機
B.迎接客人
C.入境介紹
D.入店服務
E.商談日程
5.多項選擇題全陪與旅游團首次見面的介紹通常與歡迎詞結合在一起,主要內(nèi)容包括()。
A.向全團自我介紹
B.代表組團社和個人對游客表示歡迎
C.介紹主要旅游景點
D.表示愿為游客提供服務的真誠愿望
E.概略介紹旅游行程
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