語言溝通的主要媒介是（）。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。

觸摸應用于輔助療法時，主要作用是（）。

人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關系的建立在溝通過程中并不重要。

護患關系是相互作用的關系，病人具有建立良好護患關系的主導作用。

病人對護士說：“我以前得過肺結核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

一位明天即將動第二次大手術的患者對護理人員說：“一想到上次術后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次（）。

護士與患者交談前應做好準備，以下哪項是不需要的（）。

首因效應在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應在感知所熟悉的人時具有重要的作用。

人際溝通最重要的是掌握技巧。