判斷題在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過程中,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的第一責(zé)任人,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的主要承擔(dān)者。

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