A.總體財務(wù)狀況
B.財務(wù)變動狀況
C.經(jīng)營成果信息
D.服務(wù)費用收支情況
E.員工消費情況
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A.大修
B.小修
C.更新
D.改造
A.合同訂立的風(fēng)險
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險
B.合同執(zhí)行的風(fēng)險
C.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險
E.項目接管的不確定性帶來的風(fēng)險
A.小孩不慎摔倒
B.高空墜物
C.交通意外
D.刑事案件
A.熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)、本小區(qū)公共秩序管理服務(wù)規(guī)章制度
B.熟悉本崗位工作規(guī)程及相關(guān)安防設(shè)施設(shè)備的使用方法
C.合理控制出入管理環(huán)節(jié),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應(yīng)防范措施
E.嚴(yán)格禁止并阻止外來車輛和人員進(jìn)入本小區(qū)
A.出入管理
B.安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理
C.施工現(xiàn)場的管理
D.配合政府開展社區(qū)管理
E.公共區(qū)域的清潔管理
最新試題
甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下,乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗?
在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?
鼠害防治的主要方法有()。
下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則。
設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計的首要步驟是()。
某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?
在投標(biāo)過程中,投標(biāo)人采取的報價技巧主要有()。
產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?
某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費用面積27萬㎡,每年計劃成本375萬元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項目投標(biāo)做了一個物業(yè)費的核算,總共包括以下項目:(1)人工費:①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用:包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險;②補充養(yǎng)老金;③項目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。(4)裝修工程垃圾清運費。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。(10)公共秩序維護(hù)費。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務(wù)成本?