快件發(fā)運計劃是快件總包的運輸作業(yè)計劃，包括快件總包的發(fā)運時間、路由、車次（航班）、運量、?？拷唤诱军c以及到開時間等，一旦制定了快件發(fā)運計劃就不能更改，必須嚴格執(zhí)行。

制造業(yè)的生產和消費是分開進行的。

重心法的缺點是很明顯的，重量本身并不是唯一的標準，因為運輸工具的數量也會影響成本。

工作擴大化、職務輪換、工作豐富化的內涵是什么？

從一般意義上講，生產運作是指將一系列的輸入按照特定的要求轉化為一定輸出的過程。

生產運作總體策略包含哪些內容？

確定選址目標的工作應該在設施選址決策階段中的地點選擇階段進行。

服務業(yè)的顧客需求反應時間長。

在一級快件處理中心之間運行的快件運輸方式稱為一級干線運輸。

服務設施選址注重成本，生產設施選址注重收入。