（）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取降級、對沖等方法，來阻止危機爆發(fā)，減輕損害后果，提高應災承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。

輿情相關的（）是輿情畫像的前提。

防災管理能夠降低“脆弱性”，從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。

復雜責任的危機公共關系方案包括（）。

（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。

事后調查追責的主要步驟包括（）。

負面影響防范的關鍵是（）。

危機決策適用于（）模型。

公共危機的（）是指，公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產生影響，還可能牽涉一定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。

（）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工作。