小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認(rèn)為孩子不爭氣，成績不好義不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子的成才的經(jīng)驗，如父母的無私關(guān)愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長。本案例中，社會工作者對家長的指導(dǎo)是運用了抗逆力理論中強調(diào)的（）因素的重要作用。