單項(xiàng)選擇題對代維工作,應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)質(zhì)量和(),確??蛻舴?wù)等級承諾(SLA)的有效執(zhí)行。
A.服務(wù)時(shí)限
B.服務(wù)內(nèi)容
C.服務(wù)等級
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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1.單項(xiàng)選擇題坐板及坐板架應(yīng)固定牢固,滑輪活動(dòng)自如,坐板無劈裂、腐朽現(xiàn)象。如吊板上的掛鉤已磨損()時(shí),嚴(yán)禁再使用。
A、1/10
B、1/5
C、1/4
D、1/3
2.單項(xiàng)選擇題平均故障處理時(shí)長的計(jì)算是從電路不可用開始到()
A.故障處理完成時(shí)間
B.告警消除業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間
C.業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間
D.告警消除時(shí)間
3.單項(xiàng)選擇題對于割接過程中出現(xiàn)超時(shí)、未完成及其它問題,應(yīng)在割接后()個(gè)工作日內(nèi)向移動(dòng)公司提供相應(yīng)的割接報(bào)告,及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
A.3
B.4
C.5
D.7
4.單項(xiàng)選擇題手提式滅火器掛在墻上,其頂部離地面高度應(yīng)小于多少米?()
A.1.5米
B.1米
C.0.5米
D.無所謂
5.單項(xiàng)選擇題光纖通信系統(tǒng)中最常用的光源主要有()
A.光檢測器,光放大器,激光器
B.PIN光電二極管,APD雪崩二極管
C.半導(dǎo)體激光器,光電檢測器,發(fā)光二極管
D.半導(dǎo)體激光器LD,半導(dǎo)體發(fā)光二極管LED
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每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的()和()進(jìn)行考核。
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