（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線(xiàn)。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。

一個(gè)企業(yè)往往面對(duì)很多公眾，其中含有中介性質(zhì)的是（）。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過(guò)程。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

危機(jī)期間，回答來(lái)自員工親屬的詢(xún)問(wèn)時(shí)不應(yīng)該（）。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

危機(jī)處理過(guò)程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機(jī)處理資料中的（）。