觀察法是調(diào)查者進入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

危機處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機處理資料中的（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

對調(diào)查方案的評估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

廣義的危機管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預(yù)測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

公共關(guān)系活動策劃文案的一頁編排（）個項目。

開展危機期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。