單項選擇題全功能銀行系統(tǒng)控制的業(yè)務核算事權(quán)劃分規(guī)定,現(xiàn)金存款業(yè)務,業(yè)務經(jīng)辦人員操作額度一檔:對公賬戶操作額度為()(含)萬元。

A.200
B.100
C.50
D.20


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2.單項選擇題付款行通過小額支付系統(tǒng)向收款行主動發(fā)起的規(guī)定金額以下的付款業(yè)務是指以下哪類業(yè)務?()

A.定期貸記業(yè)務
B.普通貸記業(yè)務
C.普通借記業(yè)務
D.定期借記業(yè)務

3.多項選擇題網(wǎng)點消息處理表述正確的是()。

A.有疑問的業(yè)務,網(wǎng)點柜員向業(yè)務處理中心發(fā)出查詢消息,請求答復。
B.對于重要消息,必須經(jīng)網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員使用6066網(wǎng)點消息處理進行消息確認后方能發(fā)出。
C.對于業(yè)務處理中心發(fā)出的消息,網(wǎng)點可通過新終端消息提醒、我的任務列表或6066網(wǎng)點消息處理等方式及時查看處理。
D.對狀態(tài)為“待回復”的回復類消息,網(wǎng)點須當日及時答復
E.對狀態(tài)為“通知待接收”的提醒類消息,網(wǎng)點須當日及時接收消息或打印,特殊情況最遲應于下一工作日處理完畢。

5.多項選擇題對于以下哪種原因?qū)е掳l(fā)報失敗的報文,系統(tǒng)會自動將報文狀態(tài)轉(zhuǎn)為“待修改”。()

A.發(fā)送人行失敗
B.人行清算失敗
C.人行已拒絕
D.人行撤銷

最新試題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項選擇題

解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。

題型:多項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。

題型:判斷題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:單項選擇題

從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。

題型:多項選擇題