單項選擇題顧客滿意指的是（）
A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受
D.a+b
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2.單項選擇題ISO9001：2000標準規(guī)定了質量管理體系要求可以通過滿足（）而達到顧客滿意
A.顧客需求
B.相關方要求
C.適用的法規(guī)要求
D.a+c
3.單項選擇題內(nèi)部審核（）
A.必須包括產(chǎn)品審核、過程審核和質量管理體系審核
B.可以包括產(chǎn)品審核、過程審核和質量管理體系審核
C.質量管理體系審核
D.產(chǎn)品審核
4.單項選擇題最高管理者是按（）安排管理評審的
A.策劃的時間間隔
B.規(guī)定的時間間隔
C.每年進行一次
D.b+c
5.單項選擇題審核記錄的作用（）
A.記錄不合格
B.記錄客觀證據(jù)
C.記錄重點內(nèi)容
D.以上都是
最新試題
由客戶提供的樣品或零配件，需進行驗證，而提供的圖紙和技術規(guī)格書則不需驗證。（）
題型：判斷題
審核員在對原奶驗收工序檢查時發(fā)現(xiàn)，收奶間外停著3輛奶罐車，驗收人員直接將奶打入了奶倉，審核員查看奶倉的溫度顯示在9℃。請說明這一現(xiàn)象是否存在不符合事實，與GB/T27342的哪個條款要求不符？
題型：問答題
乳制品生產(chǎn)車間作業(yè)中有排水或廢水流至地面、作業(yè)環(huán)境經(jīng)常潮濕或水洗方式清洗作業(yè)等區(qū)域地面排水坡度應（）
題型：單項選擇題
風險和機會是指潛在的不利影響（威脅）和潛在的有益影響（機會）。
題型：判斷題
現(xiàn)場審核中的關鍵問題是要找到盡可能多的不合格項。
題型：判斷題
實施ISO14001環(huán)境管理體系，企業(yè)就不存在污染問題了。
題型：判斷題
審核證據(jù)是基于可獲得信息的樣本，因此，只要抽取的樣本沒有問題，就應確信管理體系是沒有問題的。
題型：判斷題
HSE管理體系的支持性文件包括（）。
題型：單項選擇題
工藝流程圖不包括（）。
題型：單項選擇題
過程的持續(xù)改進的主要內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題