多項選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧？（）
A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關鍵問題
B.面對拒絕，內心不爽，與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守
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1.單項選擇題還款時優(yōu)先償還本期賬單中的（）。
A.費用
B.消費透支交易本金
C.預借現金交易本金
D.利息
2.單項選擇題當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯閃付”的移動設備，在指定商戶進行一定金額（境內1000元人民幣，境外以當地限額為準）及以下的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區(qū)，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。此功能稱為（）。
A.小額免密免簽
B.小額免密
C.銀聯閃付
D.遠程免密免簽
3.單項選擇題（）是指持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉為分期付款的業(yè)務。
A.賬單分期
B.商戶分期
C.電銷分期
D.交易分期
4.單項選擇題下列誰對信用卡賬戶所產生的所有債務承擔清償責任？（）
A.配偶或父母
B.附屬卡持卡人
C.主卡持卡人
D.重要關系聯系人
5.單項選擇題客戶可以通過手機銀行查詢（）個月內的已出賬單。
A.6
B.24
C.3
D.12
最新試題
郵包明細查詢是指針對（）和接收的詳細信息，查看是否有郵包接收異常情況。
題型：單項選擇題
目前郵政銀行現有（）款學生卡產品。
題型：單項選擇題
交易分期屬于以下哪類分期？（）
題型：單項選擇題
賬單分期是指持卡人將（）中的消費余額轉為分期付款的業(yè)務。
題型：單項選擇題
郵掌柜聯名卡為（）等級產品。
題型：單項選擇題
除損失類資產外，郵政銀行信用卡業(yè)務展期類資產的分類為（）。
題型：單項選擇題
離退休人員可使用以下任一類可輔助證明其退休情況的退休證明文件進件（）
題型：單項選擇題
線上發(fā)卡機構歸屬（）。
題型：單項選擇題
自動分期是指自動分期卡持卡人在滿足條件的情況下，在（）自動將當期賬單消費余額轉為分期的業(yè)務。
題型：單項選擇題
以下不屬于申請件進件處理流程的是（）。
題型：單項選擇題