多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀危機(jī)管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。

A、對危機(jī)做出界定
B、對危機(jī)進(jìn)行分類
C、危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)成員名單
D、需要接觸的媒介名單


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于危機(jī)信息搜集來源的是（）。

A、人事部門
B、輿論監(jiān)測
C、反饋系統(tǒng)
D、市場營銷部門

2.多項(xiàng)選擇題危機(jī)管理計(jì)劃是（）的基本依據(jù)。

A、制定危機(jī)管理手冊
B、應(yīng)對媒介負(fù)面采訪
C、避免一切危機(jī)發(fā)生
D、開展危機(jī)管理教育

3.多項(xiàng)選擇題要提高新聞稿件的采用率，公關(guān)人員必須做到（）。

A、熟悉新聞報(bào)道的體裁
B、了解不同媒體的寫作要求
C、掌握新聞價值的基本要素
D、了解新聞采編工作的特點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題危機(jī)期間，組織與媒體之間的互動原則有（）。

A、限制記者的活動自由
B、把握口徑，適當(dāng)?shù)C(jī)情形
C、對問題保持冷靜
D、對行為不規(guī)范的記者要適當(dāng)批評

5.多項(xiàng)選擇題在危機(jī)過程中，媒介可能起到的作用表現(xiàn)在（）。

A、“擴(kuò)音作用”
B、“媒介審判”
C、輿論監(jiān)督
D、輿論引導(dǎo)