A.起步期
B.形成期
C.發(fā)展期
D.轉(zhuǎn)型期
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A.銀行加強(qiáng)對(duì)自助語(yǔ)音服務(wù)方式的應(yīng)用
B.銀行不斷提高人工服務(wù)的水平
C.不斷優(yōu)化流程，提高客戶服務(wù)效率
D.以上都對(duì)
A.銀行的客戶服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)
B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能
C.借記卡異軍突起，提升了國(guó)人的用卡熱情
D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加，服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)
E.銀行卡依然作為存折的附屬品
F.業(yè)務(wù)流程仍需完善，人員素質(zhì)仍需提高
A.豐富業(yè)務(wù)品種，完善功能
B.加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，引導(dǎo)客戶使用
C.提高安全性和穩(wěn)定性，提供在線支持
D.以上都對(duì)
A.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開展業(yè)務(wù)
B.聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過(guò)揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過(guò)程
C.聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮
D.條碼/二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務(wù)
A.余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)
B.先充值再使用，不允許透支，無(wú)借貸風(fēng)險(xiǎn)
C.不適合于無(wú)聯(lián)機(jī)條件、需要較快交易速度的場(chǎng)景
D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低
最新試題
商業(yè)銀行從事理財(cái)業(yè)務(wù)，在盡責(zé)履行合約義務(wù)的前提下不對(duì)客戶資產(chǎn)價(jià)值減損承擔(dān)責(zé)任，不保證本金支付和收益水平。
我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括（）。
將款項(xiàng)和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時(shí)間（如—個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月或半年等，一般在—個(gè)月以上、一年之內(nèi)）進(jìn)行的市場(chǎng)是（）。
公司解散的情形主要有（）
下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行常用的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有（）。
按照我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分，下列說(shuō)法正確的是（）。
利率水平變動(dòng)會(huì)影響匯率波動(dòng)，當(dāng)一國(guó)提高利率水平或本國(guó)利率高于外國(guó)利率時(shí)，對(duì)匯率的影響包括（）。
下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護(hù)客戶利益的做法有（）。
我國(guó)銀行監(jiān)管的層次包括（）。
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)可以和其他國(guó)家或地區(qū)的反洗錢機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，實(shí)施跨境反洗錢監(jiān)督管理。