一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說：“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）

團體潛在顧客的基本情況不包括（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）

現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是（）

準顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實施購買行為的顧客。（）

推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。（）

推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）

上門推銷時，顧客有時會當面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再決定?！边@種異議屬于需求異議。（）

不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循（）

“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）