單項(xiàng)選擇題關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度，這類的客戶是（）。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
2.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
3.單項(xiàng)選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的10％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項(xiàng)選擇題對客戶實(shí)行有差別的客戶服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場推上新的服務(wù)平臺的階段是（）。
A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴(kuò)張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
5.單項(xiàng)選擇題在物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的階段中，其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi)，向顧客提供無差別的基本服務(wù)的階段是（）。
A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴(kuò)張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
最新試題
企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，一般采用（）預(yù)算的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于采購計(jì)劃編制的描述不正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
將貨品一個(gè)個(gè)點(diǎn)數(shù)并逐一核對出貨單，進(jìn)而查驗(yàn)配貨的品質(zhì)及狀態(tài)情況的配貨檢查方式屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于物流電子商務(wù)的說法，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)考慮的主要因素的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按照物品流通過程來分，倉庫有（）等類型。
題型：多項(xiàng)選擇題
物品盤點(diǎn)的方法常有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于整車、零擔(dān)和集裝箱運(yùn)輸描述正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的概念，描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列活動(dòng)中不屬于配送基本作業(yè)活動(dòng)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題