A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度
B.負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢,按照客戶要求提供服務(wù)
C.主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù),提供業(yè)務(wù)資料
D.指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)受理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.檔案管理人員必須自覺遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》,維護(hù)國(guó)家、企業(yè)和客戶利益,確??蛻糍Y料的保密安全
C.按照要求做好客戶檔案的收集、整理、保管工作。做好原始檔案的查詢、調(diào)閱,為經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、清欠提供服務(wù);及時(shí)將檔案移交相關(guān)部門保存
D.負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料進(jìn)行回訪、復(fù)核,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)查明原因,及時(shí)糾正,并做好差錯(cuò)登記與考核
A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.稽核營(yíng)業(yè)員當(dāng)日日?qǐng)?bào)必須與記帳聯(lián)、銀行回單相符?;藷o(wú)誤后在日?qǐng)?bào)單上簽字。
C.主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶資料。
D.負(fù)責(zé)與銀行對(duì)帳、支票背書,如遇銀行退票,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢
A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
B.嚴(yán)格執(zhí)行SIM卡有價(jià)卡交接制度,每天清點(diǎn)SIM卡有價(jià)卡售、存情況。
C.主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶資料。
D.保護(hù)客戶通信秘密,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
B.逐日填寫值班日志,遇有重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
C.收集和編寫各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,配合有關(guān)部門定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
D.監(jiān)督檢查營(yíng)業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單冊(cè)、宣傳資料的更換補(bǔ)充。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
B.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況,合理安排班次,有權(quán)批準(zhǔn)零星假,并及時(shí)安排頂崗人員
C.精通業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)“傳、幫、帶”,帶頭并督促班組成員做好各項(xiàng)工作。
D.負(fù)責(zé)當(dāng)班營(yíng)收余款的封存保管、上繳。
最新試題
國(guó)際漫游流量包(4G)客戶成功訂購(gòu)流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用,逾期未使用,流量包自動(dòng)失效。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間()
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號(hào))。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。