A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
C.會(huì)計(jì)主管、大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、柜員
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A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
D.大堂經(jīng)理、保安
A.隨時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶進(jìn)行教育,引導(dǎo)其使用自助設(shè)備
B.根據(jù)不同的高峰期,教育客戶使用網(wǎng)上銀行、托收和代繳等其它業(yè)務(wù)辦理渠道
C.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)閑時(shí),主動(dòng)打電話預(yù)約客戶,教育客戶使用新產(chǎn)品
D.非高峰期主要選擇目標(biāo)客戶針對(duì)性教育客戶使用自助設(shè)備
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.會(huì)計(jì)主管
C.大堂經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、大堂經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
C.客戶經(jīng)理、柜員
D.會(huì)計(jì)主管、柜員
A.在進(jìn)行客戶引導(dǎo)、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務(wù)接待、客戶教育等過(guò)程中,主動(dòng)詢問(wèn)并挖掘客戶需求,尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)
B.如果發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶,將其引導(dǎo)至客戶經(jīng)理室,進(jìn)入客戶經(jīng)理營(yíng)銷流程
C.如果不是.大堂經(jīng)理在指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷
D.針對(duì)成功銷售產(chǎn)品的有價(jià)值客戶,要進(jìn)行追蹤和培育
最新試題
關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是()。
以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法,正確的是()。
交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是()。
關(guān)于客戶分流表述正確的是()。
儀表是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,顯示著一個(gè)人的()。
下列行為中,不符合《員工行為守則》愛(ài)崗敬業(yè)要求的是:()。
關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中,正確的是()。
在進(jìn)行行進(jìn)指引時(shí),正確的方式是()。
開門迎客流程由()組成。
開門迎客流程的執(zhí)行人為()。