判斷題客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望。
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4.單項(xiàng)選擇題商品價(jià)值是有生產(chǎn)成本和()組成。
A.利潤(rùn)
B.流通成本
C.勞動(dòng)成本
D.倉(cāng)儲(chǔ)成本
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)主要圍繞()所期望的商品、訂貨周期和質(zhì)量展開(kāi)的。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.批發(fā)商
D.零售商
最新試題
電子商務(wù)的最大信息載體是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在鐵路運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)計(jì)算中,對(duì)于不同運(yùn)價(jià)等級(jí)的貨物,以一批按整車托運(yùn)的,或者在一個(gè)包裝內(nèi)以總重量按零擔(dān)托運(yùn)的,其運(yùn)價(jià)等級(jí)和運(yùn)費(fèi)率采用的標(biāo)準(zhǔn)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析,下列不屬于物流業(yè)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于貨位安排原則的描述,錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商品運(yùn)輸保險(xiǎn)中,以下不屬于商品運(yùn)輸中綜合險(xiǎn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于按照配送中心的作業(yè)內(nèi)容劃分的配送中心類型是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于一種業(yè)務(wù)附屬型、自我服務(wù)性質(zhì)的配送模式的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列商品需要使用零擔(dān)發(fā)運(yùn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
貨垛、貨架的擺放是指貨垛或貨架相對(duì)于倉(cāng)庫(kù)側(cè)墻的擺放角度。便于存取查點(diǎn),利于通風(fēng)采光的擺放方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于從事電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),配送的實(shí)施可有多種模式選擇,這種附屬型、自我服務(wù)性質(zhì)的配送模式屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題