問答題試述購買行為的特征?
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1.多項選擇題消費者的決策標準分為()
A.最大滿意標準
B.比較滿意標準
C.最快速度標準
D.最低風險標準
E.最小遺憾標準
2.多項選擇題使顧客產(chǎn)生復雜的購買行為的影響因素有()
A、產(chǎn)品比較重要,價格高或效用大
B、品牌差異比較大
C、對消費者來說是一個新的購買問題,需要一個認識學習過程
D、消費者自身個性往往比較謹慎E品牌差異比較小
3.多項選擇題顧客習慣消退的原因有()
A、其它更好選擇的挑戰(zhàn)
B、主體需要或強化物發(fā)生變化
C、重復習慣行為的條件發(fā)生變化
D、求新、嘗試、冒險的心理E惰性心理
4.多項選擇題顧客習慣養(yǎng)成的原因主要基于()
A、重復
B、行為或刺激能滿足主體的需要
C、求新、嘗試、冒險的心理
D、選擇的代價E惰性心理
5.多項選擇題對于消費者來說,習慣的作用有()
A、代替學習,縮短心理活動過程
B、有利于進行消費管理
C、習慣表示了適應
D、習慣表現(xiàn)了對廠商的忠誠
E、有利于廠商對消費者行為進行預測
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