A、柜員
B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C、對(duì)賬人員
D、客戶(hù)部門(mén)人員
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A、柜員及自助設(shè)備長(zhǎng)、短款處理
B、各支付系統(tǒng)查詢(xún)查復(fù)以及退匯、差錯(cuò)等異常情況處理
C、應(yīng)收應(yīng)付款的賬務(wù)處理
D、內(nèi)部自制憑證涉及的賬務(wù)處理
A、單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)立、變更、銷(xiāo)戶(hù)
B、單位結(jié)算賬戶(hù)印鑒更換、掛失
C、電子支付密碼支控方式增刪處理
D、單位大額資金往來(lái)業(yè)務(wù)
A、大、小寫(xiě)金額
B、日期
C、收款人名稱(chēng)
D、用途
A、單位賬戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)
B、錯(cuò)賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理
C、重點(diǎn)業(yè)務(wù)處理
D、重要事項(xiàng)處理
A、客戶(hù)名稱(chēng)
B、是否預(yù)約
C、單位賬戶(hù)取款用途
D、資金流向
最新試題
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱，且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類(lèi)假幣特征。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢(qián)箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。