A、合同專用章
B、運營主管
C、客戶部門負(fù)責(zé)人
D、信貸經(jīng)辦人員
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A、回購式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
B、買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
C、一次轉(zhuǎn)貼現(xiàn)
D、再貼現(xiàn)
A、個人質(zhì)押貸款可進(jìn)行全部還款和部分還款
B、正常形態(tài)貸款的還本金額和利息金額必須匹配
C、超期形態(tài)貸款的還本金額和利息金額無需匹配
D、超期形態(tài)貸款的還本金額和利息金額必須匹配
A、遵循“扣本必先扣息”的原則
B、從最早期次開始，期次順序由遠(yuǎn)及近扣收
C、在同一期次內(nèi)按照正常息、罰息、本金、復(fù)利的順序還款
D、在同一期次內(nèi)按照本金、正常息、罰息、復(fù)利的順序還款
A、貸款到期日
B、利率
C、還款賬號
D、還款方式
A、貸款到期日的次日日終，系統(tǒng)對未收回的貸款本金從正常貸款科目轉(zhuǎn)逾期貸款科目
B、貸款轉(zhuǎn)非應(yīng)計后，對于未到期的貸款按正常執(zhí)行利率計息，對于到期的貸款則在到期日次日起按超期執(zhí)行利率計息
C、貸款轉(zhuǎn)非應(yīng)計后，對于到期的貸款則在到期日次日起按超期執(zhí)行利率計息
D、分期還款、利隨本清和還本付息貸款在轉(zhuǎn)逾期、非應(yīng)計后，系統(tǒng)自動將結(jié)息方式改為“按季定期結(jié)息”
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責(zé)任。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進(jìn)行審批即可。