A、對于當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的差錯,通過“撤銷”交易處理
B、對于當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的差錯,通過“取消”交易處理
C、客戶離柜后當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯,代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時聯(lián)系客戶,通過“撤銷”交易處理
D、客戶離柜后當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯,代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時聯(lián)系客戶,通過“取消”交易處理
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A、打印交割單
B、銀行委托受理憑證
C、基金失敗流水
D、基金公司網(wǎng)站查詢
A、交易過戶
B、提前兌付
C、質(zhì)押貸款
D、非交易過戶
A、保險公司
B、銀行代理網(wǎng)點(diǎn)
C、客戶
D、客戶委托人
A、代理銷售保險產(chǎn)品
B、代理收取保險費(fèi)
C、代理支付保險金(包括生存金、紅利等)
D、代理退保
A、第三方存管業(yè)務(wù)簽約
B、銀證轉(zhuǎn)賬
C、更換借記卡
D、客戶交易結(jié)算資金支取
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。