A、至少按季輪換一次
B、每次至少輪換一人
C、輪換時,輪換雙方要辦理鈔箱鑰匙及密碼的交接手續(xù)
D、及時在《業(yè)務印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿》上登記
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A、不得允許廠商維護人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設(shè)備接入我行自助設(shè)備
B、不得允許廠商維護人員將拆卸后的硬盤帶走
C、可以允許廠商維護人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設(shè)備接入我行自助設(shè)備
D、可以允許廠商維護人員將拆卸后的硬盤帶走
A、更改密碼
B、要做好交接手續(xù),由營業(yè)網(wǎng)點負責人或運營主管負責監(jiān)交
C、自助設(shè)備舊密碼封要交給原鈔箱密碼管理員現(xiàn)場銷毀
D、及時在《柜面業(yè)務交接登記簿》上登記
A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B、持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗證
C、能夠確認持卡人身份的其他法律認可的證明方式視同有效身份證件
D、口頭提供持卡人身份信息與ABIS卡片信息核對一致
A、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復核
B、放入鈔箱現(xiàn)金應符合人民銀行的流通標準,嚴禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
C、不得強行擠壓堆放超量的鈔票
D、新、舊版人民幣裝在同一鈔箱內(nèi)
A、自助設(shè)備要配備兩名自助設(shè)備鈔箱管理員,鈔箱管理員不得由網(wǎng)點管理員兼任
B、自助設(shè)備鈔箱鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接
C、自助設(shè)備保險柜密碼由相對固定的兩人擔任鈔箱密碼管理員,對密碼進行輪班管理
D、自助設(shè)備鈔箱的備用鑰匙、密碼要封存保管
最新試題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點,無需換人復核。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。