A、記賬成功
B、流程未終結(jié)
C、未上傳作業(yè)中心
D、記賬失敗
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A、后續(xù)業(yè)務(wù)處理
B、公開(kāi)信息發(fā)布
C、指定信息發(fā)布
D、后續(xù)信息處理
A、生產(chǎn)管理人員
B、同等權(quán)限的其他用戶
C、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
D、專業(yè)指導(dǎo)人員
A、業(yè)務(wù)受理人員
B、標(biāo)準(zhǔn)操作人員
C、生產(chǎn)管理人員
D、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
A、發(fā)出委托收款和托收承付時(shí)，在托收憑證第三聯(lián)“收款人開(kāi)戶銀行簽章”處簽章
B、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)銀行向承兌銀行提示付款時(shí)，在匯票背面“背書(shū)人簽章”處簽章
C、跨行使用銀行承兌匯票查詢（復(fù)）書(shū)時(shí)，在查詢（復(fù)）書(shū)“查詢（復(fù)）行簽章”處簽章
D、在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章
A、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)收費(fèi)
B、實(shí)時(shí)內(nèi)扣收費(fèi)
C、聯(lián)機(jī)定期收費(fèi)
D、定期內(nèi)扣收費(fèi)
最新試題
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。