單項選擇題下面關(guān)于旅游飯店業(yè)務特點的敘述，正確的是（）
A、飯店產(chǎn)品的無形性
B、飯店業(yè)務的單一性
C、飯店業(yè)務的穩(wěn)定性
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1.單項選擇題飯店中基層管理者常用的指揮形式是（）
A、會議指揮
B、行文指揮
C、現(xiàn)場指揮
2.單項選擇題飯店的月計劃屬于（）
A、長期決策
B、隨機決策
C、階段性決策
3.名詞解釋旅游飯店意識
4.名詞解釋人本原則
5.名詞解釋飯店的接待能力