飯店ZD管理的含義是什么？

影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素

什么是因果分析法？

什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？

飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征

什么是超額預(yù)訂？有何意義？

簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則

飯店人力資源管理的特點(diǎn)

飯店人力資源管理的任務(wù)

飯店制度