按照五力模型，分析行業(yè)競爭關(guān)系主要考察（）。

產(chǎn)品屬性會影響到渠道的長度，下列說法中不正確的是（）。

某電器公司通過在每個畨選定幾家大經(jīng)銷商共同出資、參股組建銷售公司的做法，使得廠家與經(jīng)銷商的聯(lián)系大為增強(qiáng)，銷售渠道經(jīng)營能力大幅提高，實現(xiàn)了更高層次的協(xié)調(diào)一致。這種渠道整合的做法被稱為（）。

解決渠道成員之間的沖突時，市場實力較強(qiáng)的某成員逐漸降低終端零售價格，縮短渠道長度，逐步取消批發(fā)環(huán)節(jié)，購并零售商，最終自己擁有整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)，這種解決方法是（）。

制造商向購買其產(chǎn)品的中間商指示再銷售價格，要求中間商在這一價格以上或以下不得轉(zhuǎn)售其產(chǎn)品，這一政策是（）。

某服裝廠商在渠道建設(shè)中大力發(fā)展特許專賣店，將其作為一個產(chǎn)品的展示中心以促進(jìn)銷售，這種渠道整合的做法屬于（）。

“你中有我、我中有你”的銷售渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟形式屬（）。

顧客度對渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財務(wù)評估方法，企業(yè)要學(xué)會和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

基本的銷售渠道政策包括（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。