客房部的功能有以下幾方面： （1）生產(chǎn)客房商品； （2）為飯店創(chuàng)造清潔優(yōu)雅的環(huán)境； （3）為各部門提供潔凈美觀的棉織品
最新試題
客人對的投訴，屬于因飯店軟件服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。（）
康體項目具有（）
客房按房間的數(shù)量可分為（）
服務(wù)質(zhì)量體系
高爾夫球運動，起源于世紀的蘇格蘭。（）
核心服務(wù)
過程改進
（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
健身房，由構(gòu)成。（）
飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性